حين يتوقف مستأجر في دبي عن دفع الإيجار، ماذا تفعل وبأي ترتيب.

لا يتحرك شيء حتى يُبلَّغ المستأجر رسمياً بأن الإيجار متأخر. يطلق ذلك الإشعار ساعة الثلاثين يوماً، وحتى تنقضي الساعة لا يملك مركز فض المنازعات الإيجارية قضية ينظرها. الملّاك الذين يقضون شهراً في إرسال الرسائل قبل توجيه الإشعار أضافوا شهراً إلى العملية كلها.

اكتبه. سمِّ العقد، واذكر الفترة التي تغطيها المتأخرات والمبلغ المستحق، واحتفظ بإثبات أنه أُرسل واستُلم. سلسلة من الرسائل غير المجابة تسأل أين المال لا تُحتسب إشعاراً، أياً كان عددها.

عدد لا بأس به من المستأجرين يدفع داخل الثلاثين يوماً. تلك هي النتيجة التي وُجد الإشعار ليحققها، ولا يكلّف إلا القليل أن تعرف إن كان مستأجرك سيفعل.

يقرر المركز بناءً على الوثائق، فاجمع وثائقك قبل الرفع. تحتاج إلى عقد الإيجار، وتسجيل إيجاري، والإشعار الذي وجّهته، وسجلاً لما دُفع ومتى، ودليلاً على التخلف نفسه. حيث ارتجع شيك، فالشيك المرتجع ومذكرة البنك هما ذلك الدليل. وحيث فشلت حوالة أو لم تصل أبداً، يؤدي كشف الحساب الذي يغطي تلك التواريخ المهمة نفسها.

متطلب واحد يوقع الملّاك في الخارج في الخطأ. يعمل المركز بالعربية. كل وثيقة تعتمد عليها، بما فيها العقد والإشعار ومذكرة الشيك، يجب أن تكون بالعربية أو تحمل ترجمة عربية مصدّقة. الملف المقدّم بالإنجليزية وحدها لا يُقبَل، والترجمة المرتّبة على عجل بعد رفض تكلّف أكثر من الترجمة المرتّبة قبله.

يتم الرفع إلكترونياً عبر بوابة مركز فض المنازعات الإيجارية، مع تحميل الأدلة كجزء من الطلب. الرسم 3.5% من الإيجار السنوي، بحد أدنى 500 درهم وحد أقصى 20,000 درهم. على وحدة مؤجّرة بـ120,000 درهم يبلغ ذلك 4,200 درهم.

الحكم لصالحك ما زال يحتاج إلى تنفيذ، والتنفيذ مرحلة منفصلة بجدولها الخاص. أضف الثلاثين يوماً من الإشعار في البداية ونافذة التنفيذ في النهاية، فالقضية التي بدأت في سبتمبر قد تمتد إلى السنة الجديدة.

تغيير الأقفال غير قانوني. وكذلك قطع إمداد هيئة كهرباء ومياه دبي، وكذلك إزالة متعلقات المستأجر. أي منها يعطي المستأجر دعوى مقابلة ويعرّضك للتعويضات، حتى حين تكون المتأخرات غير متنازع عليها ولا جواب للمستأجر عنها. المسار الرسمي أبطأ، وهو الذي ينتهي بالمال والعقار كليهما في يدك.